Zahlungsstörungen früh erkennen und direkt ansprechen

Besser früher dran.

Ihr Kunde hat nicht gezahlt?

Zahlungsstörungen sind nicht immer ein Zeichen mangelnder Zahlungsfähigkeit. Es gibt eine Vielzahl von Gründen, die dazu führen können, dass eine Abschlagszahlung nicht geleistet oder eine Rechnung nicht pünktlich beglichen wurde.

Und nun?

In dieser Phase möchte man vor allem zwei Dinge:

Herausfinden warum es zur Zahlungsstörung kam!
Eine rasche und einvernehmliche Lösung zum Ausgleich der Forderung finden!

Vertragskündigungen, Sperrungen und langfristige Zahlungsausfälle sollen vermieden werden. Der einfachste Weg zur Klärung und Auflösung der Situation ist der direkte Kontakt mit Ihrem Kunden.

Was Axactor für Sie tun kann

Als erfolgreicher Dienstleister mit fast 40-jähriger Erfahrung im Forderungsmanagement und einem eigenen Call-Center, unterstützen wir Sie gerne in dieser frühen Phase einer Zahlungsstörung.

Wir nehmen - gerne auch ohne Nennung unseres Namens - telefonisch den Kontakt mit Ihren Kunden auf. Im Gespräch ermitteln wir den Grund für die Zahlungsstörung und versuchen auch direkt eine einvernehmliche Lösung zum Forderungsausgleich zu finden.

Unser Angebot geht noch weiter

Erinnerungsanrufe vor Fälligkeit
Außendienstservices zur Kündigungsprävention
Leeranlagenbegehung
Treuhänderische Forderungsbearbeitung

Gründe für unseren Erfolg

Ihre Kunden werden als solche behandelt. Wir sind freundlich, fair und suchen gemeinsam mit Ihrem Kunden eine Lösung.
Wir investieren stetig in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter und schulen diese nicht nur fachlich sondern auch psychologisch. Eventuell aufkommenden negativen Gesprächsentwicklungen können wir so qualifiziert begegnen.
Wir arbeiten mit der neuesten Dialertechnik - damit sind wir auch unter Kostenaspekten ein attraktiver Partner.