Call Center Agents im Spätdienst (m/w/d)

Call Center Agents im Spätdienst (m/w/d)

Dein Tätigkeitsbereich

…ist das Forderungsmanagement, dies beinhaltet insbesondere:

• Telefonate (In- und Outbound)
• Lösungen im telefonischen Gespräch finden, z.B. Zahlungs- und Vergleichsvereinbarungen erwirken
• Klärung individueller Sachverhalte im Gespräch
• Erinnern an säumige Vereinbarungen

Bei allen Aufgaben handelst du stets im Sinne unserer Unternehmenswerte Passion, Trust & Proactivity.

Was wir dir bieten

Wir etablieren eine offene Unternehmenskultur, in der in engagierten Teams jeder von dem anderen lernt - auch dein Beitrag ist gefragt!

• Attraktive Zusatzangebote für unsere Mitarbeitenden, z.B. Jobticket, Bonussystem, Obst, Wasser und Koffein in allen Varianten (von Latte Macchiato bis tiefschwarzer Kaffee)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte)
• Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Zeitausgleich

Wir leben eine auf Feedback basierende Arbeitsumgebung. Während deiner umfassenden Einarbeitung wirst du durch einen Paten begleitet.

Was dich dafür auszeichnet

• Zeitliche Verfügbarkeit Montag bis Freitag bis 20:00 sowie gelegentlich Samstag bis 16:30 Uhr
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Durchsetzungsvermögen
  
• Erfahrung im Forderungsmanagement oder der Telefonie von Vorteil
  
• Sichere PC-Anwenderkenntnisse

Die Position ist in Voll- oder Teilzeit (25-40 Std. pro Woche) zu besetzen.

Genereller Arbeitszeitrahmen, flexible Einteilung im 3-Wochen-Takt:

• Mo. - Fr. 8:00 - 20:00 Uhr (2-Schicht-Modell)
• Sa. 9:00 - 16:30 Uhr