Come Axactor gestisce la situazione COVID-19

In soli tre giorni dall’annuncio del lockdown Axactor ha messo in sicurezza il personale, i collaboratori ed i fornitori, attivando lo smart-working per tutti i 130 dipendenti, che sono stati muniti di pc portatili, cuffie e connessione internet da remoto, mantenendo così l’operatività verso i clienti.

Questa nuova organizzazione del lavoro ha indubbiamente cambiato le dinamiche operative, spostando meeting e riunioni in sale virtuali, grazie al supporto degli strumenti informatici ed del reparto IT. Ciò non ha influito sulle performance dell'azienda, anzi ha permesso di continuare a garantire alti livelli qualitativi dei servizi offerti e di essere costantemente al fianco dei propri clienti, per poterli sostenere anche nei momenti di difficoltà.
Axactor ha poi voluto mantenere alcune delle abitudini ormai consolidate all’interno dell’azienda, quali ad esempio la pausa caffè come momento di svago, per stare vicino a ciascun collega e farlo sentire parte di un’unica famiglia, concetto alla base del nostro motto OneAxactor.

Si è così dato vita ai “Caffè virtuali” su Teams, ma anche a brevi webinar e altre iniziative, anche social, di condivisione delle proprie esperienze, emozioni e talvolta paure. Una di queste, La Rubrica dei Team Leader, è stata ospitata nella pagina LinkedIn, con hashtag dedicato #LaRubricadeiTL, un progetto nel quale ciascun Team Leader di Axactor Italy ha spiegato come ha vissuto il periodo di lockdown e come la collaborazione del proprio team abbia ricoperto un ruolo fondamentale per la definizione di nuove soluzioni e strategie.