Saitko meiltä perintäkirjeen?
Haluamme vastata kysymyksiin ja auttaa sinua hoitamaan asiasi mahdollisimman helposti ja nopeasti ilman tarpeettomia kuluja. Täältä löydät tietoa mitä sinun tulee tehdä, maksuvaihtoehtomme sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Maksa helposti Oma Axactor -palvelussa!
Tarkista avoin summa ja maksa heti, ehdota maksuohjelmaa tai aloita chat asiakaspalvelun kanssa.
Siirry maksuun
Oma Axactor -palvelu henkilöasiakkaille
Kirjautumalla sisään Oma Axactor -palveluun näet perintätapauksesi ajantasaisen tilanteen. Voit ehdottaa maksuohjelmaa, etsiä vastauksen usein kysyttyyn kysymykseen tai keskustella kanssamme. Näet myös avoimen velkasaldon ja voit maksaa sen kokonaan tai osittain. Palveluun kirjaudutaan omilla pankkitunnuksilla.
Jos olet saanut meiltä kirjeen tai yhteydenottopyynnön, mutta et löydä asiointipalvelusta avoimia velkoja, olethan vielä yhteydessä asiakaspalveluumme varmistaaksesi asian. Jos kirje tai yhteydenottopyyntö on osoitettu yrityksellesi, olethan meihin niin ikään yhteydessä puhelimitse tai sähköpostitse.
Eikö sinulla ole mahdollisuutta maksaa koko summaa kerralla?
Mikäli sinulla on kysyttävää perintäkirjeestä tai haluat sopia maksamisesta, soita meille mahdollisimman pian ja käydään asia yhdessä läpi. Useimmissa tapauksissa voimme antaa sinulle maksuaikaa tai mahdollisuuden maksaa erissä. Otathan soittaessasi tarvittavat viitetiedot valmiiksi esiin. Halutessasi voit myös asioida Oma Axactor -palvelumme kautta.
Asiakaspalvelumme yhteystiedot:
Puhelin: +358 14 362 3300
Asiakaspalvelumme palvelee arkipäivinä klo 9–16
Maksuratkaisumme
Oma Axactor
Kirjaudu sisään asiointipalveluumme saadaksesi tapauksesi kaikki tiedot, tehdäksesi maksusuorituksen tapauksellesi tai ehdottaaksesi maksuohjelmaa. Voit valita, maksatko koko summan tai osan siitä muuttamalla maksun määrää.
QuickPay!
Voit maksaa velkasi ilman kirjautumista. Syötä uusimman perintäkirjeen maksuviite tehdäksesi tapaukselle suorituksen. Voit valita, maksatko koko summan tai osan siitä muuttamalla maksun määrää.
Maksu pankkisi kautta
Voit tietysti maksaa verkkopankkisi kautta saamassasi perintäkirjeessä olevilla maksutiedoilla. Muista antaa oikea viitenumero, jotta maksu kirjautuu meille oikein. Maksu kirjautuu meille 1-3 pankkipäivän kuluessa.
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset
Olemme koonneet tänne joitain useimmin kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia. Jos et löydä vastausta, soitathan asiakaspalveluumme tai otat yhteyttä Oma Axactor -palvelun kautta. Autamme sinua mielellämme.
Lue lisää asiointipalveluumme kirjautumisen eduista artikkelista Mikä on Oma Axactor?