Über uns

Axactor ist ein in Skandinavien ansässiges Forderungsmanagement-Unternehmen der nächsten Generation, welches in sechs europäischen Ländern tätig ist. Wir können auf ein solides Wachstum und eine starke finanzielle Position zurückblicken und sind stets auf der Suche nach neuen Wachstumsmöglichkeiten in neuen und bestehenden Märkten. Gegründet im Jahr 2015, sind wir schnell zu einem der Top-10-Anbieter in Europa aufgestiegen und natürlich haben wir auch zukünftig ambitionierte Ziele. Wir sind immer bestrebt nachhaltige Lösungen für unsere Kunden und Schuldner zu finden und arbeiten hart daran, stets hohe Qualität zu liefern.

Wer wir sind und was wir tun

Axactor in Deutschland

In Deutschland profitieren wir darüber hinaus von mehr als 40 Jahren Erfahrung im Forderungsmanagement. Am Standort Heidelberg setzen rund 180 Mitarbeitende unsere Ziele um und sind der Grund für unseren langfristigen Erfolg.

Wer wir sind

Axactor ist ein in Skandinavien ansässiges Forderungsmanagement-Unternehmen der nächsten Generation, welches in sechs europäischen Ländern tätig ist.

Wir können ein solides Wachstum und eine starke finanzielle Position vorweisen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um in neuen und bestehenden Märkten zu wachsen. Seit unserer Gründung im Jahr 2015 sind wir schnell zu einem der Top-10-Anbieter in Europa aufgestiegen und unsere Ambitionen sind hoch. Wir sind bestrebt, nachhaltige Lösungen für unsere Kunden und Schuldner zu finden und arbeiten hart daran, hohe Qualität zu liefern.

Wer wir sein wollen

Bei Axactor sind wir davon überzeugt, dass das Inkassogeschäft eine wichtige Rolle in der Gesellschaft spielt. Wir helfen Menschen, die sich in einer schwierigen finanziellen Situation befinden, eine Lösung zu finden, aber gleichzeitig helfen wir hart arbeitenden Unternehmen und Finanzinstituten, bezahlt zu werden.

In einer Branche, die von vielen als starr und langsam wahrgenommen wird, wollen wir nahbar sein und für Agilität stehen. Wir setzten auf hohe Fachkompetenz und ein Verständnis für die Leistungen unserer Kunden. Unser Ziel ist es auch weiterhin an der Spitze der Entwicklungen zu stehen und niemals Angst vor smarten Systemen oder digitalen Tools zu haben.

Was wir tun

Als Herausforderer in der Inkassobranche sind wir mit innovativen, kosteneffizienten und intelligenten Lösungen in IT und Operations in den Markt eingestiegen. Lösungen von denen wir glauben, dass sie die Branche revolutionieren werden. Wir entwickeln ständig neue Technologien, IT-Strukturen und digitale Lösungen. So verfügen wir beispielsweise über eine technologische Plattform, die speziell für den Ausbau unseres Forderungsmanagement-Geschäfts der nächsten Generation entwickelt wurde. Wir bleiben nicht in den alten Arbeitsweisen stecken, sondern bauen eine schlanke und effiziente Organisation auf, die fit für die Zukunft ist.

Was wir getan haben

Wir haben große Portfolien von einigen der renommiertesten europäischen und nordischen Banken erworben und gewinnen bedeutende Verträge mit bekannten Finanzinstituten. Unser Schwerpunkt lag auf dem Markt für unbesicherte B2C-Kredite (Business to Customer), aber wir haben auch in Portfolien mit besicherten, notleidenden Krediten (NPL) investiert.

Unsere Werte

Unsere Werte definieren, wie wir arbeiten und mit unseren Kollegen, Partnern, Kunden und Schuldnern umgehen. Unsere Grundwerte sind Leidenschaft, Vertrauen und Proaktivität. Wenn wir in neue Märkte expandieren, neue Talente rekrutieren und uns neuen Herausforderungen stellen, leiten diese Werte unsere Mitarbeiter bei ihren täglichen Entscheidungen und Handlungen.

Wir sind leidenschaftlich und verfügen über großes Wissen in der Branche. Wir schaffen Ergebnisse dadurch, dass wir:

- Fokussiert sind
- Persönliches Engagement spüren
- Herausforderungen lieben und stetig besser werden wollen

Wir handeln mit Integrität, schaffen Vertrauen und bauen langfristige Beziehungen auf, dadurch dass:

- Wir halten was wir versprechen
- Geradlinig und klar in unserer Kommunikation sind und jeden mit Respekt behandeln
- Effektiv als Team zusammenarbeiten und unsere Erwartungen erfüllen

Wir gehen proaktiv auf zukünftige Erwartungen ein, indem wir:

- Ständig voneinander lernen
- Probleme mit einem innovativen und kreativen Ansatz lösen
- Uns einsetzen und ständig weiterentwickeln, um den bestmöglichen Service zu bieten

Unsere Strategie

Bei Axactor verfolgen wir eine Nischenstrategie. Wir wollen nicht in allem die Besten sein, sondern in unseren sorgfältig ausgewählten Märkten.

Wachstum

Axactor ist ein junges Unternehmen, welches im Jahr 2015 gegründet wurde. Um unser volles Potenzial auszuschöpfen, werden wir uns weiterhin auf Wachstum konzentrieren, um stärker zu werden und Skaleneffekte zu erzielen. Der Fokus liegt auf dem Wachstum in unseren bestehenden Märkten in Spanien, Italien, Deutschland, Schweden, Norwegen und Finnland.

Kostenführerschaft

Unser Wettbewerbsvorteil sind die Kosten für die Forderungsbearbeitung. Wir sind der Meinung, dass wir heute der kosteneffizienteste Anbieter in Europa sind. Wir arbeiten jeden Tag extrem hart daran, diese Position zu verteidigen und weiter zu verbessern. Das ist unser Gold.

Märkte

Auf Gruppenebene besteht unsere Strategie darin, die besten Forderungsmanager im Bereich 3PC (Treuhänderische Forderungsbearbeitung) und NPL (Forderungskauf) für Bank- und Finanzdienstleister und deren unbesicherte Forderungen im B2C Bereich zu sein. Darin sind wir am besten, und wir glauben, dass wir auf Gruppenebene erfolgreich sein können.

Auf lokaler Ebene verfügen wir jedoch über großartige Marktpositionen und -chancen, die über die oben beschriebenen Segmente hinausgehen, welche ein wesentlicher Bestandteil der länderspezifischen Strategien sind.

Nachhaltigkeit

Wir sind davon überzeugt, dass Nachhaltigkeit innerhalb einer Organisation beginnt. Jeder Mitarbeitende - ob auf oberster Managementebene oder in einer anderen Positionen innerhalb der Axactor Gruppe - ist dafür verantwortlich, die Geschäfte auf ethische, nachhaltige und sozial verantwortliche Weise zu führen.

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