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Luis Huete | Entrevista

Luis Huete se ha incorporado recientemente al equipo de Axactor España como nuevo director de IT. Luis es Diplomado en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid y cuenta con un Master en Gestión y Gobierno TI por la Universidad Internacional de La Rioja. La mayor parte de su carrera profesional la ha desempeñado ocupando puestos de Dirección en empresas como Indra, Deloitte o Lindorff. Para Axactor España es un placer incorporar nuevo talento a la compañía con tanta experiencia y gran conocimiento del sector.

¿Qué fue lo que te motivó para incorporarte al equipo de Axactor España?

Durante toda mi carrera he intentado estar en organizaciones y posiciones que pudieran suponer un reto y me motivaran en el día a día. Axactor, después de lo ya conseguido en los últimos años, sigue apostando por mejorar, poniendo los medios para ello. Para mi supone la posibilidad de formar parte de esta apuesta y contribuir desde mi experiencia, sin olvidar el aprendizaje que supondrá para mí.

¿Cómo se va a estructurar tu equipo de IT? ¿En qué secciones se va a dividir?

La organización de IT de Axactor sigue un modelo híbrido, en el cual algunos servicios son proporcionados por el Grupo y otros son liderados desde cada país.

Desde el Grupo se define la estrategia de IT a seguir para dar soporte y aportar valor a la estrategia definida a nivel de negocio. La centralización de servicios permite disponer de capacidades y tecnologías compartidas por todos los países, beneficiándonos de las economías de escala.

La organización local de IT se ha de centrar en las aplicaciones, procesos y servicios que pueden suponer una ventaja competitiva a nivel local, ya que el mercado y las normativas regulatorias no son iguales en los diferentes países. Nuestra actividad en España se puede diferenciar en tres áreas básicamente:

  • La atención a la demanda de mejora de los procesos de negocio, entendiendo los requerimientos y trasladándolos a los equipos que han de implementarlos, ya sea en nuevos sistemas o modificando los existentes.
  • El desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones que dan soporte a los procesos, mediante evolutivos de lo ya existente o gestionando proyectos en los que los cambios a realizar son de mayor dimensión.
  • La operación de los sistemas que día a día permiten continuar con nuestra actividad. Diariamente se realizan multitud de procesos que permiten desde intercambiar datos con clientes y proveedores hasta ejecutar ciertas lógicas de negocio.

Adicionalmente, nuestro personal local de Service Desk e Infraestructura realiza una función mixta en la que están muy cercanos a la realidad de la organización local, pero coordinados con las áreas del Grupo que lideran la gestión de infraestructura y el soporte a usuarios.

Un área muy relevante es el de la Seguridad. El Grupo dispone de un equipo encargado de su gestión, y localmente apoyamos para atender los requerimientos cada vez más exigentes de los clientes en esta área y asegurar que seguimos todas las medidas de prevención definidas en las políticas de la compañía.


¿En qué áreas crees que las empresas del sector van a adoptar nuevas soluciones tecnológicas en los próximos años?

Por el tipo de negocio en el que nos encontramos, es fundamental poner foco en la optimización de los procesos, con sistemas que automaticen tareas manuales y aporten inteligencia para mejorar la eficacia de los procesos. La estrategia de Axactor va en esta línea de innovación y aplicación de tecnologías avanzadas para situarnos en el liderazgo del sector. La colaboración ente IT y el área de Strategy & PMO es fundamental para poder poner orden en las necesidades de la compañía y buscar las mejores soluciones tecnológicas.

Otra área muy importante es el de la gestión de datos, no solo para obtener informes que ayuden a la operación y toma de decisiones, sino también para disponer de un análisis avanzado de la información que ayude en la mejora de los procesos.


Se habla mucho de la incorporación de la IA en los modelos de negocio, ¿crees que suponen un salto cualitativo? ¿De qué manera pueden fortalecer a las compañías?

La IA se ve cada vez más como algo real y aplicable al negocio. Lo importante es encontrar los casos en los que aplicarlo, ya que no deja de ser una herramienta que se ha de usar de forma correcta. Como indiqué anteriormente, la definición de proyectos junto con PMO es fundamental para identificar dónde la IA puede verdaderamente aportar valor a los procesos de negocio. Asimismo, es importante encontrar el partner idóneo que ayude a implementarlo desde la experiencia en las tecnologías.