Har du mottatt et krav fra oss?

Vi ønsker å hjelpe deg slik at du så enkelt og raskt som mulig kan få betalt kravet ditt, uten unødvendige kostnader og gebyrer. Her finner du informasjon om hva du bør gjøre, våre betalingsalternativer, generell informasjon og svar på ofte stilte spørsmål.

Betal enkelt i Mitt Axactor!

Betal kravet ditt her og nå. I portalen kan du sette opp betalingsplan, legge betalinger frem i tid og chatte med oss.

Gå til betaling


Technology 006

Mitt Axactor – for privatpersoner og bedrifter

Ved å logge inn på Mitt Axactor får du full oversikt over kravet ditt. Du kan opprette eller be om betalingsplan, finne svar på ofte stilte spørsmål, chatte med oss og betale hele eller deler av kravet. Du kan også legge betaling frem i tid. Dersom du har flere saker hos oss vil du få en samlet oversikt her. Du logger enkelt inn ved hjelp av BankID eller brukernavn og passord som står i brevet du har mottatt. Betalinger gjennomføres trygt og sikkert via Vipps eller nettbanken din (levert av Neonomics).

Gå til Mitt Axactor

Mitt axactor chat

Har du mottatt et krav fra oss?

Om du har spørsmål om et krav du har mottatt fra oss eller saken din kan du logge inn på Mitt Axactor. I kundeportalen kan du chatte med oss i våre åpningstider eller benytte deg av kontaktskjema. Du kan også ringe og prate med oss – ha gjerne ditt saksnummer eller referansenummer klart før du ringer. Vi ser frem til å hjelpe deg!

Kom i kontakt med vår kundeservice:

E-post: post@axactor.no
Telefon:
+47 32 75 50 00

Mandag, tirsdag, fredag: kl. 08.00 - 16.00
Onsdag, torsdag
: kl. 08.00 - 20.00

Våre betalingsløsninger

Vi har gjort det enkelt for deg å betale slik at du kan bli kvitt din gjeld. Du kan benytte vår enkleste betalingsmåte QuickPay! hvor du kan betale raskt og enkelt uten å logge inn. Det er også mulig å legge betaling frem i tid. Dersom du ønsker full informasjon om saken din, ønsker å opprette en betalingsplan eller du har flere saker hos oss, kan du logge inn på Mitt Axactor.

QuickPay!

Du kan alltid betale saken din uten å logge deg inn. Husk å legg inn korrekt saksnummer eller KID-nummer slik at betalingen dekker riktig krav. Du kan velge å betale hele eller deler av beløpet ved å endre sum på innbetalingen. Betalingsreferansen for å betale finner du i brevet du har mottatt fra oss.

Gå til QuickPay!

Betaling via din bank

Du kan selvfølgelig betale via din nettbank. Husk å oppgi korrekt betalingsinformasjon og KID-nummer slik at betalingen blir registrert korrekt hos oss. Denne informasjonen finner du i brevet du har mottatt fra oss.

Har du ikke mulighet til å betale hele beløpet?

Dersom du ikke har mulighet til å betale hele kravet med en gang ønsker vi at du tar kontakt med oss slik at vi kan hjelpe deg med en betalingsplan. Vi anbefaler da at du logger inn på Mitt Axactor eller tar kontakt med oss via e-post eller telefon. Du kan også legge betaling frem i tid i Mitt Axactor. Vi ser frem til å hjelpe deg!

Søknad om utenrettslig gjeldsordning

Har du alvorlige gjeldsproblemer kan du søke om utenrettslig gjeldsordning. Få mer informasjon og last ned søknadsskjema her.

Technology 004

Ofte stilte spørsmål og svar

Her har vi samlet noen av de oftest stilte spørsmål og svar vi får i møte med privatpersoner.

Spørsmål som for eksempel hva du kan gjøre dersom din ikke kan betale hele kravet nå, hvordan du kan opprette en betalingsplan og hvordan vi kan hjelpe deg med å få kontroll over din gjeld.

Se alle spørsmål og svar

Har du spørsmål eller ønsker å snakke med oss? Vi hjelper deg med å finne en løsning.